Gadījuma izpēte: Kā mēs palielinājām e-komercijas veikala ieņēmumus no 5 000 EUR līdz 30 000 EUR mēnesī
Šajā rakstā dalāmies ar mūsu pieredzi un mārketinga stratēģijām, kuras izmantojām, lai attīstītu pārtikas veikalu Polijā. Sāksim!
- Pilna spektra pakalpojumi: Facebook Ads, Google Ads, satura veidošana, izaugsmes konsultācijas.
- 5X izaugsme
- Pilna spektra pakalpojumi
- 60% konversiju pieaugums
Par zīmolu
Šis pārtikas veikals tika izveidots ar skaidru mērķi – piedāvāt veselīgākas un pārskatāmākas pārtikas iespējas ģimenēm Polijā.
Zīmola dibinātāji, aizrautīgi par veselīgu dzīvesveidu, vēlējās piedāvāt augstas kvalitātes, bioloģiskus produktus, kas būtiski atšķiras no lielo pārtikas korporāciju piedāvājuma. Viņi iestājas par pārskatāmību, augstvērtīgām sastāvdaļām un kopienas izveidi ap veselīgu uzturu.
Tomēr šīs priekšrocības bija grūti nodot ar vienkāršu ziņojumu, kas piesaista uzmanību. Viņu produktu unikālā īpašība ir bioloģiskās sastāvdaļas, kas sniedz daudz veselības ieguvumu.
Kad Polijas pārtikas veikals vērsās pie mums, viņu mēneša ieņēmumi bija aptuveni 5 000 EUR. Viņu peļņas normas bija zemas augsto piegādes izmaksu un optimizētas mārketinga stratēģijas trūkuma dēļ.
Tikai trīs mēnešu laikā mēs palielinājām mēneša ieņēmumus līdz 15 000 EUR, un sešu mēnešu laikā – līdz 30 000 EUR. Šo izaugsmi veicināja stratēģiska mediju pirkšana un augstas veiktspējas radošie materiāli. Mēs veicām padziļinātu izpēti, lai runātu tieši ar viņu ideālo klientu un piesaistītu uzmanību ar efektīviem video un attēlu elementiem.
Izaicinājumi
Kad Polijas pārtikas veikals vērsās pie mums, viņiem bija neliela mārketinga komanda, kas spēja sasniegt aptuveni 5 000 EUR mēneša pārdošanas apjomus.
Toreiz viņu mēneša reklāmas budžets bija aptuveni 3 000 EUR ar ROAS (ieguldījumu atdevi) 1.6. Uzlabojot radošos materiālus, mēs samazinājām reklāmas izdevumus līdz 2 500 EUR mēnesī un gandrīz dubultojām ROAS līdz 2.4. Tas ļāva viņiem mēneša ieņēmumus palielināt līdz 15 000 EUR jau trešajā mēnesī.
Palielinoties ROAS, lielākais izaicinājums kļuva klientu noturēšana. Tikai aptuveni 10% pircēju abonēja ikmēneša piegādes, jo vietne nebija optimizēta šai funkcijai.
Pēc līdzīgu zīmolu analīzes citās valstīs mēs sapratām, ka varam stiprināt abonēšanas modeli un samazināt piegādes izmaksas, apvienojot pasūtījumus.
Stratēģija
1. stratēģija: Lietotāju veidots saturs (UGC)
Pārtikas veikalam ir Facebook grupa, kur klienti dalās ar panākumu stāstiem un pārrunā veselīgu uzturu. Šī grupa bija bagāta ar atsauksmēm, attēliem un video, kas bija nenovērtējami satura veidošanai.
Izmantojot UGC, mēs uzturējām nostāju pret lielajiem korporācijām, parādot, ka šī pārtika ir radīta klientu labsajūtai. Potenciālie klienti redzēja, kā zīmols uzlabo līdzīgu cilvēku dzīves, un sociālais pierādījums ievērojami palielināja konversijas.
2. stratēģija: Konversijas principi
Sākotnēji radošajos materiālos trūka būtisku konversijas principu, piemēram, aicinājumu uz darbību (CTA).
Mēs strukturējām visus video saskaņā ar mūsu pārbaudīto formulu:
- Uztveres āķis
- Unikālais pārdošanas piedāvājums (USP)
- Sociālais pierādījums (lietotāju atsauksmes)
- Iebildumu noņemšana
- CTA
3. stratēģija: Mērķēšana ar radošajiem materiāliem
Ņemot vērā iOS14 izmaiņas, interešu mērķēšana kļuva sarežģītāka. Tāpēc radošā satura ražošana veidoja aptuveni 70% no šī klienta panākumiem.
Mēs testējām plašu mērķauditoriju ar dinamiskām reklāmām, ļaujot radošajam saturam pašam kalpot kā mērķēšanas rīkam.
Rezultāti
Kad Polijas pārtikas veikals sāka sadarboties ar mums, viņu ieņēmumi bija aptuveni 5 000 EUR mēnesī. Trīs mēnešu laikā mēs palielinājām ieņēmumus līdz 15 000 EUR, un sešu mēnešu laikā – līdz 30 000 EUR mēnesī.
Šī izaugsme bija iespējama, pateicoties efektīvai mārketinga stratēģijai, analīzei un optimizācijai, kas radīja ievērojamu zīmola klātbūtni tirgū un uzlaboja veselīgu uzturu daudzām ģimenēm Polijā.
